Harap membaca pemberitahuan berikut sebelum menggunakan situs web ini. Penggunaan layanan dan fitur-fiturnya berarti Anda telah menerima syarat dan ketentuan yang berlaku. Melanggar atau mengabaikan salah satu syarat dan ketentuan berikut akan berdampak pada pemberian sanksi hingga pembatalan akun dengan atau tanpa pemberitahuan.


Konten


Anda setuju untuk menanggung dan tidak membahayakan Ciberindo dari berbagai klaim yang diakibatkan oleh penggunaan layanan kami. Ciberindo tidak bertanggung jawab atas file, data, konten dari situs web dan aplikasi para pengguna layanan Ciberindo


Semua layanan yang disediakan oleh Ciberindo hanya dapat digunakan untuk tujuan yang sah (tidak melanggar hukum). Penggunaan layanan kami untuk melanggar hak cipta atau merek dagang adalah dilarang. Hal ini juga termasuk pada penyebaran salinan yang tidak resmi dari musik, buku, foto, atau karya lainnya yang memiliki hak cipta. 


Menawarkan atau menjual produk atau barang dagangan palsu dari pemegang merek dagang akan berdampak pada pembatalan akun Anda. 


Semua akun yang ditemukan melakukan pelanggaran hak cipta orang lain akan secepatnya ditangguhkan. Dan semua akun yang ditemukan melakukan pelanggaran hak cipta secara berulang-ulang dengan mengabaikan peringatan yang ada akan dihapus dari layanan kami.


Pengguna DILARANG memuat dan menerbitkan konten yang mengandung:

  1. 1. Pornografi, SARA, penghinaan dan keasusilaan umum
  2. 2. Hal-hal yang bersifat dapat menimbulkan perselisihan, keresahan, dan teror
  3. 3. Materi hak cipta tanpa izin pemiliknya
  4. 4. Materi yang dapat digunakan untuk hal-hal yang mengganggu semua pihak
  5. 5. Ponzy, pyramid Scheme dan bentuk penipuan lainnya
  6. 6. Phishing, auto like, auto bot dan sejenisnya.
  7. 7. Materi-materi lain yang tidak sesuai dengan hukum dan peraturan perundang-undangan Republik Indonesia


Kami berhak untuk menolak memberikan layanan kami kepada siapa pun. Semua konten yang termasuk dalam penjelasan di atas dapat dihapus dari server kami dengan atau tanpa pemberitahuan.


Pendaftaran Nama Domain


Nama Domain harus menghormati dan tidak bertentangan dengan HaKI, IPR, Hak Paten/Merk. Nama domain tidak melanggar hukum & perundang - undangan yang berlaku di Indonesia. Pelanggaran atas ketentuan di atas dapat mengakibatkan penonaktifan nama domain tanpa pengembalian dana / refund.


Penggunaan Layanan Hosting


Pengguna DILARANG menggunakan layanan kami untuk:

  1. 1. Mengirimkan email massal dan atau SPAM (lebih detail akan dijelaskan dalam pasal lain)
  2. 2. Memasang bot IRC, PsyBNC, dan proses-proses yang berkaitan dengan IRC
  3. 3. Memasang script web proxy, mail proxy, dan jenis-jenis proxy lainnya
  4. 4. Melakukan DDOS, port scanning, sniffing, exploit system, dan tindakan hacking lainnya
  5. 5. Website torrent, rapidlech atau aplikasi peer to peer lainnya
  6. 6. File sharing atau untuk penyimpanan data atau file yang mengandung hak cipta
  7. 7. Menyimpan file backup dari layanan lain atau membuat backup secara berlebihan
  8. 8. Streaming Website dengan mengupload konten video dan sejenisnya untuk keperluan streaming - Diizinkan jika melakukan embled video dengan menggunakan layanan seperti youtube dan sejenisnya


Kebijakan Penggunaan Sumber Daya dan Pengertian "Unlimited"


Ciberindo memberikan unlimited bandwidth (data transfer) pada. Ini berarti bahwa Ciberindo tidak akan menetapkan batas khusus untuk sumber daya dan Anda dapat menggunakan sumber daya yang dibutuhkan.


Bagaimanapun Ciberindo menggunakan kebijakan penggunaan yang adil (Fair Usage Policy) yang berlaku untuk semua akun.


Ciberindo Fair Usage Policy menjelaskan bahwa jika Anda menggunakan sumber daya berupa CPU, RAM, dan Disk Space dari suatu server secara berlebihan yang menyebabkan gangguan penggunaan kepada akun hosting lain pada server yang sama, maka sumber daya akan dibatasi atau dalam beberapa kasus, tetapi tidak harus, akun Anda mungkin dinonaktifkan sebelum Anda upgrade akun ke paket yang lebih cocok untuk kebutuhan atau memecahkan masalah sehingga penggunaan sumber daya pada akun-nya tidak lagi menyebabkan gangguan kepada pengguna lain pada server yang sama.


Ciberindo menyediakan layanan unlimited data transfer untuk semua website dengan kebutuhan normal seperti pada website umumnya.


Ciberindo tidak mengizinkan penggunaan website atau aplikasi yang dapat menyebabkan gangguan (seperti penggunaan addon domain dan database yang berlebihan hingga lebih dari 3GB) dan overload pada server secara terus menerus.


Ciberindo adalah perusahaan web hosting dan semua file yang diupload di Ciberindo adalah untuk keperluan pembuatan website.


Disk space pada akun hosting Ciberindo tidak dapat digunakan untuk: penyimpanan Backup, penyimpanan online, layanan file-sharing, penyimpanan Film, penyimpanan Photo, penyimpanan Software, konten penyimpanan file yang memiliki hak cipta, penyimpanan file yang bersifat ilegal, melanggar hukum, berbau pornografi, atau pelecehan, dokumen archives atau jenis lain dari Arsip, file backup (dengan pengecualian dari cadangan Hosting Panel tunggal yang dihasilkan dari Hosting Panel), atau file log.


Ciberindo berhak untuk menghapus file tersebut dari akun pengguna dengan atau tanpa pemberitahuan kepada klien, bahkan menghapus akun tersebut. Ciberindo juga berhak untuk menghapus file tunggal yang lebih besar dari 1GB dari akun pengguna tanpa mempertimbangkan isi dari file tersebut dengan atau tanpa pemberitahuan kepada klien. Ciberindo juga berhak untuk membersihkan akun pengguna dengan menghapus file-file yang memiliki kriteria jenis file yang tidak boleh di-host di layanan Ciberindo, dengan atau tanpa pemberitahuan kepada klien.


Layanan shared hosting Ciberindo tidak dikhususkan untuk penggunaan mail hosting. Ciberindo berhak untuk menonaktifkan account yang menggunakan email dengan disk space lebih dari 10 GB sampai akun shared hosting tersebut ditingkatkan oleh klien untuk layanan VPS di mana pembatasan tersebut tidak diterapkan.


Ciberindo memiliki kebijakan penggunaan wajar terkait file inodes pada semua layanan shared hosting. Kebijakan penggunaan wajar dari inodes pada paketnya.
Limit file inodes untuk paket cloud hosting (Basic, Standard, Premium dan Corporate) adalah 1650000 file inodes.


Fasilitas SSL Gratis Unlimited


Ciberindo memberikan fasilitas SSL gratis selamanya dan dapat digunakan untuk semua klien layanan hosting Ciberindo dengan batasan jumlah website, domain ataupun subdomain yang sudah di tentukan. Penggunaan SSL sangat disarankan untuk keamanan website Anda. Keamanan SSL memungkinkan website dapat diakses dengan menggunakan koneksi SSL atau HTTPS dengan menggunakan nama domain klien.


SSL memungkinkan user untuk mengakses halaman tertentu dengan menggunakan ssl sehingga pertukaran informasi pada website tersebut menjadi lebih aman. Pengguna umumnya menggunakan SSL untuk beberapa alasan misalnya untuk pengembangan sistem pembayaran atau mengakses halaman login dengan menggunakan SSL.


Transfer Hosting


Transfer Hosting adalah layanan migrasi / pemindahan data dari hosting lain ke Ciberindo. Pemindahan ini hanya dapat dilakukan apabila hosting berada di layanan lain.


Ciberindo akan memberikan bantuan untuk melakukan pemindahan data secara keseluruhan dari layanan hosting lain. Data yang dimaksud di sini adalah Full Backup Hosting Panel.


Ciberindo tidak memberikan bantuan pemindahan data secara satuan (per file / folder). Hal ini berlaku pada pemindahan data yang berada di File Manager dan Database MySQL.


Ciberindo tidak memberikan bantuan migrasi / pemindahan data sesama layanan Ciberindo.


Transfer Hosting juga hanya bisa dilakukan dari layanan lain ke Ciberindo. Apabila pelanggan ingin melakukan pemindahan dari layanan Ciberindo ke layanan lain, pelanggan wajib melakukan pemindahan data mandiri.


Note: Tim Support kami hanya dapat memberikan bantuan migrasi apabila data yang akan dipindahkan berasal dari layanan hosting lain.


Ketentuan Umum


Anda dan setiap orang yang memiliki akses ke akun Anda harus mengevaluasi dan menanggung risiko yang terkait dengan ketepatan, kelengkapan atau kegunaan dari konten situs web anda.


Tidak ada toleransi atas aktivitas spamming. Kami tidak memberikan toleransi terhadap pengiriman email yang tidak diminta, email massal dan spam. Semua akun pengguna yang melakukan spamming akan ditangguhkan dengan atau tanpa pemberitahuan.


Ciberindo berhak untuk menampilkan logo, profil, alamat website klien di website Ciberindo. Klien dapat menghubungi layanan pelanggan Ciberindo jika keberatan atau tidak setuju.


Dengan mendaftar di Ciberindo, email Anda secara otomatis akan ditambahkan ke dalam mailing list kami. Kami berhak untuk mengirimkan email dengan konten promosi maupun informasi penting lainnya. Anda dapat berhenti berlangganan email promosi kami dengan mengklik link unsubscribe di bagian akhir email kami.


Lisensi Hosting Panel Shared Hosting


Ciberindo mengikuti ketentuan skema lisensi terbaru dari Hosting Panel yaitu biaya lisensi dihitung per akun Hosting Panel (0.2 usd/bulan/akun Hosting Panel). Dengan ketentuan tersebut, Ciberindo membebankan biaya Rp 2000/bulan untuk order perpanjangan layanan hosting (Paket Bayi, Pelajar, Personal dan Bisnis) yang diorder sebelum 19 Juli 2019.


Backup dan Kehilangan Data


Anda menggunakan layanan ini dengan resiko Anda sendiri. Kami tidak bertanggung jawab atas file yang hilang dan atau rusak yang mungkin terjadi (termasuk, misalnya, dari sistem crash, pelanggaran keamanan, atau kegagalan hard disk dan sistem). Anda setuju untuk melakukan backup file dan data Anda secara mandiri melalui menu backup yang kami sediakan dan akan tersimpan di server kami.


Ciberindo melakukan backup secara otomatis sekali dalam seminggu dengan ketentuan ukuran akun maksimal 15GB untuk akun yang berada di server bisnis, maksimal 10GB pada server selain bisnis dan maksimal jumlah file dan folder (Inode files) adalah 500.000. Ciberindo tidak akan membackup akun yang melebihi batasan tersebut. Backup yang dilakukan Ciberindo adalah rsync backup yang artinya backup baru akan menimpa backup lama.


Penggantian Kerugian


Anda setuju bahwa anda harus membela, melindungi, menyelamatkan dan tidak membahayakan Ciberindo dari setiap dan semua tuntutan, kewajiban, kerugian, biaya dan klaim, termasuk biaya pengacara yang wajar yang menyerang/menentang Ciberindo, agen, pelanggan, petugas dan karyawan, yang mungkin saja disebabkan karena layanan yang diberikan atau dilakukan atau semua produk yang dijual oleh pelanggan, agen, karyawan atau yang diberikan tugas. Anda setuju untuk membela, mengganti kerugian dan tidak membahayakan Ciberindo terhadap kewajiban yang timbul dari;

  1. (a) Setiap cedera yang terjadi kepada orang atau harta yang disebabkan oleh produk yang dijual atau didistribusikan terkait dengan Ciberindo;
  2. (b) Semua atau setiap materi yang diberikan oleh pelanggan yang melanggar atau diduga melanggar hak-hak kepemilikan pihak ketiga;
  3. (c) pelanggaran hak cipta dan
  4. (d) semua produk cacat yang dijual kepada pelanggan dari server Ciberindo.


Disclaimer (Penolakan)


Ciberindo tidak bertanggung jawab atas segala kerusakan yang mungkin terjadi pada bisnis Anda. Ciberindo tidak memberikan jaminan apapun, baik yang tersurat ataupun yang tersirat pada layanan yang kami berikan. Hal ini termasuk hilangnya data yang disebabkan karena penundaan, tidak adanya pengiriman, pengiriman yang salah dan setiap dan semua gangguan layanan yang disebabkan oleh Ciberindo dan karyawannya.


Ciberindo tidak melayani pengambilan hak akses atau kepemilikan domain dan hosting dengan Developer. Jika Anda memiliki permasalahan dengan Developer (Developer kabur / tidak dapat dihubungi), Anda harus menghubungi Developer tersebut untuk menyelesaikannya secara pribadi.


Sebagai perusahaan web hosting, Ciberindo melakukan kontrak hanya dengan klien yang melakukan pembayaran diawal atau klien yang mendaftar di layanan kami. Oleh sebab itu permintaan pergantian email, akses orderan, dan pengalihan orderan hanya dapat kami proses jika permintaan itu dikirimkan melalui akun email terdaftar yang didalamnya terdapat orderan tersebut.


Keterbukaan Dalam Penegakan Hukum


Ciberindo dapat mengungkapkan informasi pengguna kepada lembaga penegak hukum atau pihak yang berwenang lainnya jika dibutuhkan oleh hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku tanpa persetujuan lebih lanjut atau pemberitahuan kepada pengguna. Kami bekerja sama dengan penegakan hukum bilamana perlu dan sejauh yang diwajibkan oleh hukum.


Perubahan Ketentuan Penggunaan Pelayanan


Ciberindo berhak untuk mengubah kebijakannya kapan saja tanpa ada pemberitahuan.


Ciberindo dan pengguna sepakat untuk menyelesaikan sengketa secara musyawarah untuk mencapai mufakat. Apabila sengketa tidak dapat diselesaikan secara musyawarah, maka akan diselesaikan sesuai ketentuan hukum yang berlaku di Indonesia.